Shipping and Returns for Hygiene Products

SHIPPING: €4.90, or free for orders over €40, delivered in 1–2 business days.
PICKUP:
Always free; see locations and hours here.

FREE RETURNS

Hygiene products are not eligible for the right of withdrawal under the Consumer Protection Act if the package seal has been broken. Please inspect the item before breaking the seal.

Read more about delivery methods here.

INTERNATIONAL SHIPPING
See more detailed delivery times and prices here.

Usein kysytyt kysymykset

Kuluttajalla on etämyynnissä lain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus. Peruutuksesta on ilmoitettava 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Tunnistaudu osoitteessa account.ninja.fi ja täytä peruutusilmoitus. Saat tämän jälkeen palautusohjeet.

Sinetöitynä toimitetulla hygieniatuotteella ei ole peruuttamisoikeutta sen jälkeen, kun sinetti on avattu, jos tuotetta ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa myyntiin.

Korvakorut ovat hygieniatuotteita, joten avatun hygieniasinetin jälkeen niitä ei voi palauttaa. Avaamattoman ja sinetöidyn pakkauksen voi palauttaa palautusehtojen mukaisesti. Klipsikorvakorut eivät ole hygieniatuotteita.

Lävistyskorut ovat hygieniatuotteita. Avaamattoman ja sinetöidyn pakkauksen voi palauttaa palautusehtojen mukaisesti, mutta avatun hygieniasinetin jälkeen tuotetta ei voi palauttaa.

Hygieniatuotteita ovat korvakorut lukuun ottamatta klipsikorvakoruja, lävistyskorut, feikkinenäkorut sekä muut tuotteet, jotka käytössä menevät ihon läpi. Hygieniatuotteiden palautusoikeuteen vaikuttaa pakkauksen tai hygieniasinetin avaaminen.

Ei välttämättä. Palautettavan tuotteen tulee olla palautusehtojen mukaisessa kunnossa. Hygieniatuotteissa avaamaton hygieniasinetti tai sinetöity pakkaus on palautusoikeuden kannalta olennainen.